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数字分身来了!北清商学院探寻AI时代企业破局之道

2026年3月12日,北清商学院就“AI时代中小微企业发展路径”展开专题研讨。北清商学院李筱惠院长、刘钰副院长出席,特邀大公智能创始人&数字分身创始人蔡恒进、软通数据董事长杨旭青、智领健康空间创始人张栩三位嘉宾,围绕人工智能时代中小微企业面临的挑战与机遇展开深入交流。

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悬浮的AI焦虑:企业家的真实困境

“机器人都会跳舞打拳了,我的企业会不会被淘汰?”这是李筱惠院长近期在中小企业协会座谈会上听到最多的声音。她分享了一个令人深思的场景:一位企业家冲着AI课程而来,听完却说“没听懂AI是啥,但爱上了这个班级”。幽默背后,是民营企业家面对技术浪潮的真实困境。

作为每年接触五六千名中小微企业家的商学院院长,李院长敏锐地捕捉到几个痛点:

一是人才断层。民营企业难以像国央企那样通过校招吸纳高端人才,一个组织里本科以上学历占比有限,员工对新技术工具的掌握参差不齐。

二是认知鸿沟。很多老板连电子化都没做到,业务逻辑捋不清楚,今天改需求明天换方向,如何奢谈数字化转型?

三是应用迷雾。“一套方案咨询就30万,再深入就要几百万”,门槛太高,企业家需要的是能理解原理、能拿回去执行的东西。

“我们民营商学院的使命,就是要把这些高大上的东西,用普世化的语言讲明白。”李院长说。

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数字分身:重构企业智能化新路径

“AI会像海啸一样重构所有行业,中小企业面临巨大挑战,绝大部分都会死掉。”这个判断听起来残酷,但蔡恒进教授随即给出了破局之道,一个完全不同于传统数字化路径的思考——“数字分身”理念。他指出,传统企业数字化转型往往试图构建一个通用系统,但每个员工需求各异,这一路径难以奏效。数字分身则利用大模型对齐企业中的每一个个体,以员工自身的视角赋能其工作,效率可提升数倍至数十倍。

“构建一个数字分身成本很低,企业可从小范围试点开始,一两天即可完成初步部署。”蔡恒进表示,数字分身不仅是效率工具,更是记录个人成长、形成数字资产的新载体。未来,数字分身可在数字世界中交互、赋能、竞争,形成人类社会的“超级大脑”,同时保留人的主体性。

软通数据董事长杨旭青先生从组织管理角度补充,数字分身能够融入管理者或员工的个性特征,通过持续交互形成精准的人物画像。在商学院场景中,这为积累学员数据资产、实现精准匹配提供了可能。企业亦可借助数字分身在客户维护、内部沟通等方面实现效率跃升。

“沟通过程中,分身其实是在画这个人,发现他的潜在需求和行为特征。”杨旭青指出,这些数据将成为企业重要的无形资产,帮助企业构建更立体的客户网络。

智领健康空间创始人张栩女士从健康管理和知识传承维度提出展望。她指出,未来数字分身将更懂个体的健康状态与思维惯,成为个人成长与家庭记忆的延续。个人可以借助数字分身记录思考过程、知识积累,形成可持续迭代的“第二大脑”。她还就数字分身的知识产权归属问题提出建议,认为在应用过程中需明确界定数据所有权和使用权,保障用户权益。

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中小微企业痛点与破局之道

刘钰副院长从商学院的实际运营出发,提出了一个构想:如果北清商学院拥有一个属于自己的“学院级数字分身”呢?

刘钰副院长表示,数字分身全面掌握学院的知识体系,当分身足够成熟,它甚至可以成为学员与企业之间的“桥梁”——企业家带着具体问题来,快速匹配有没有做过类似案例的同学、有没有对应的专家资源。未来企业遇到问题,可以先通过商学院分身进行一次“诊断”,快速评估自己该补哪门课、该找谁聊。学,从此变成一件更有针对性的事。

李筱惠院长结合民营商学院的实际观察,指出中小微企业在人才梯队、业务逻辑梳理、技术应用等方面存在普遍痛点。数字分身的出现,能够在不改变员工既有工作惯的前提下,拔高其能力水平,相当于给每位员工配备“智能助手”。

“对于商学院而言,数字分身可应用于学员管理、个性化服务、校友资源对接等多个场景,有望重构教育服务模式。”李院长表示,数字分身能够实现24小时在线的“智能客服班主任”,为学员提供个性化服务,同时积累学员画像数据,为精准匹配资源奠定基础。

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商学院持续拥抱前沿科技

与会嘉宾一致认为,人工智能正在深刻重构商业世界,中小微企业面临被“扫平”的风险,但数字分身技术提供了低成本、高效率的应对路径。北清商学院表示,将积极推动该前沿理念在企业家群体中的普及,通过课程体系与合作服务,助力中小微企业拥抱智能化变革。

本次研讨会为北清商学院与相关技术团队的后续合作奠定了基础。未来,学院将持续关注前沿科技动态,搭建产学研交流平台,与企业家共同探索数字化转型的可行路径。对北清商学院来说,与时俱进,永远在路上。

北清商学院始于2006年,由北京大学、清华大学本硕博背景的资深教授、行业专家与领军企业家联合创办;2016年升级为北清教育科技集团,正式开启全国化与国际化办学新征程。

学院以“融通顶尖智慧,赋能产业升级”为使命,构建起特色鲜明的办学体系:前瞻性布局金融资本、管理科学、数字创新等六大顶尖研究中心,以资本运作、经营管理、互联网数字化三类通识课程为根基,搭建体系化课程框架;依托与北京大学、清华大学、中国科学院的深度合作,组建“百位学术导师+百位实践导师”双导师核心团队,并设立北清国际商学研究院,为办学质量提供专业智慧支撑。

自创办以来,学院已培育近10万名企业高层管理人才,涵盖上市公司董事长、独角兽企业总裁、跨国企业高管及基层政务管理人员等核心群体;校友网络遍布近20个国家,近万名学员通过北清校友总会,形成开放互助的资源生态。学院聚焦政、产、学、研、金、服、用七大发展要素,构建“人才-产业-资本”一体化孵化体系,首创并深耕前沿技术、创业辅导、品牌出海、并购上市、家族传承、国际学位六大特色核心模块,已然成为商学教育行业标杆。

依托商学教育核心优势,学院延伸布局实力雄厚的商业实践板块,多年来在文旅康养基地建设、全球供应链体系搭建、对外投资(覆盖新能源、智能制造、人工智能、医疗健康、大数据、大消费等领域)及社会公益等方向持续深耕,成果丰硕。

学院始终坚守“创造正向社会价值”的办学初心,疫情期间推出“公益企业家”全球计划与经济欠发达省市帮扶计划,助力民营经济穿越周期、走向国际。未来,学院将继续深耕民营经济服务领域,致力于打造中国领军、国际一流的商学教育与产业赋能平台。